Bảo trì website.
Vận hành an tâm.
Managed Services của NAD Technologies giúp SME vận hành website, phần mềm và hạ tầng với phạm vi hỗ trợ rõ ràng.
Mỗi phút một lần kiểm tra.
Sự cố được phát hiện trước khách hàng.
Uptime, thời gian phản hồi, hạn SSL và tên miền được theo dõi liên tục. Khi có bất thường, NAD nhận cảnh báo và xử lý ngay.
Tình trạng hệ thống.
Trong một màn hình.
Từ thời gian hoạt động đến sao lưu và yêu cầu hỗ trợ, các tín hiệu quan trọng được trình bày dễ theo dõi.
| Thời gian | Yêu cầu | Trạng thái |
|---|---|---|
| 09:12 | Kiểm tra sao lưu | Hoàn tất |
| 11:40 | Cập nhật bản vá | Đã xác nhận |
| 14:05 | Rà soát tốc độ | Đang xử lý |
Số liệu và trạng thái trên bảng điều khiển là dữ liệu minh họa, không phải dữ liệu của khách hàng.
Phần kỹ thuật, để NAD lo.
Từ sao lưu đến bảo mật, mọi việc có quy trình và người phụ trách.
Giám sát chủ động
Phát hiện bất thường để đội kỹ thuật kiểm tra kịp thời.
Sao lưu & khôi phục
Lưu bản sao độc lập và kiểm tra khả năng phục hồi.
Bảo mật & cập nhật
Rà soát lỗ hổng, cập nhật có kiểm thử và phương án quay lại.
Hiệu năng & SEO kỹ thuật
Kiểm tra tốc độ, chuyển hướng và khả năng thu thập dữ liệu.
Domain, SSL & hosting
Theo dõi thời hạn để chủ động chuẩn bị gia hạn.
Hỗ trợ & báo cáo
Mỗi yêu cầu có người phụ trách và lịch sử xử lý rõ ràng.
Bắt đầu rõ ràng. Vận hành nhẹ nhàng.
Bốn bước, thống nhất trước khi tác động đến hệ thống của bạn. Mỗi bước ghi rõ NAD làm gì, bạn chuẩn bị gì và nhận lại gì.
- Bước 1
Khảo sát hiện trạng
NAD làm: Kiểm tra nền tảng, hosting, dữ liệu, bản sao lưu và các điểm rủi ro hiện có.
Bạn chuẩn bị: Quyền truy cập cần thiết và mô tả các vấn đề đang gặp.
Bạn nhận được: Báo cáo hiện trạng & rủi ro - Bước 2
Thống nhất phạm vi
NAD làm: Đề xuất hạng mục chăm sóc, thời gian phản hồi và chi phí hằng tháng.
Bạn chuẩn bị: Phản hồi & duyệt đề xuất.
Bạn nhận được: Đề xuất & báo giá bằng văn bản - Bước 3
Thiết lập vận hành
NAD làm: Kết nối giám sát uptime, sao lưu tự động và kênh hỗ trợ.
Bạn chuẩn bị: Người liên hệ chính và kênh nhận thông báo.
Bạn nhận được: Giám sát & sao lưu đang chạy - Hằng tháng
Theo dõi & cải thiện
NAD làm: Cập nhật, xử lý sự cố, rà soát kết quả và đề xuất bước tiếp theo.
Bạn chuẩn bị: Góp ý và ưu tiên cho tháng tới.
Bạn nhận được: Báo cáo vận hành hằng tháng
Chăm sóc phù hợp. Chi phí rõ ràng.
Dự toán theo loại tài sản. Báo giá chính thức sau khảo sát.
Ưu đãi gói năm: Landing page và Website doanh nghiệp đăng ký gói theo năm (từ 12 tháng, bao nhiêu năm cũng được) sẽ được miễn phí server trong suốt thời gian sử dụng gói. NAD lo hạ tầng, bạn chỉ trả phí chăm sóc.
Một kế hoạch, đủ phần thiết yếu.
Hạng mục cụ thể và thời gian phản hồi được thống nhất trong đề xuất.
- Giám sát chủ động
- Sao lưu & khôi phục
- Bảo mật & cập nhật
- Hiệu năng & SEO kỹ thuật
- Domain, SSL & hosting
- Hỗ trợ & báo cáo
Phạm vi nào được tính riêng?
| Hạng mục | Phạm vi vận hành đề xuất | Cần dự toán riêng |
|---|---|---|
| Giám sát, sao lưu, báo cáo | Không áp dụng | |
| Bản vá trong phạm vi thống nhất | Không áp dụng | |
| Thiết kế mới, thêm tính năng | Không áp dụng | |
| Nội dung và chiến dịch SEO | Không áp dụng | |
| Hosting, tên miền, giấy phép | Không áp dụng |
NAD Technologies cung cấp Website & Software, Managed Services và AI Automation theo mô hình thuê ngoài linh hoạt. SME có thể chọn phát triển sản phẩm, vận hành hệ thống hoặc tự động hóa từng quy trình theo nhu cầu.
Phạm vi có thể gồm giám sát, sao lưu và kiểm tra khôi phục, cập nhật bảo mật, theo dõi hosting, xử lý sự cố và bảo trì phần mềm. NAD thống nhất hạng mục, quyền truy cập và cách phối hợp sau khi khảo sát hệ thống.
Có. NAD phát triển website doanh nghiệp, ứng dụng web và phần mềm theo quy trình, dữ liệu và mục tiêu đã thống nhất. Phạm vi, kế hoạch bàn giao và chi phí được đề xuất sau khi làm rõ yêu cầu.
AI Automation phù hợp với tác vụ lặp lại, có đầu vào và đầu ra đủ rõ để đánh giá, chẳng hạn phân loại yêu cầu hoặc hỗ trợ tổng hợp thông tin. Mỗi thử nghiệm cần xác định dữ liệu được phép dùng, tiêu chí chất lượng, chi phí và bước con người phê duyệt.
Chi phí phụ thuộc loại dịch vụ, số lượng hệ thống và phạm vi công việc. Công cụ dự toán trên website đưa ra mức tham khảo; báo giá chính thức sẽ làm rõ hạng mục, thuế và chi phí bên thứ ba.
Chia sẻ mục tiêu, hệ thống hiện có và vấn đề cần giải quyết qua form tư vấn. NAD sẽ trao đổi phạm vi phù hợp, các thông tin cần khảo sát và đề xuất bước tiếp theo.